Hoe werkt deze hulp van op afstand?

Stap 1

Via de link op onze "Welkom pagina" start u een  klein bestandje en klikt op uitvoeren.

Stap 2

Nu pas wordt een klein bestandje gestart en u klikt nogmaal op "uitvoeren"

Stap 3

Nu nog even drukken op "toestaan" en als alles goed gaat ziet u volgend schermpje:

Stap 4

Vul nu uw code in die u van ons per telefoon of mail ontvangt en een beveiligde verbinding wordt opgebouwd tussen uw en onze computer.

Stap 5

Daarna nog even op de knop "Tonen" klikken en wij kunnen nu uw scherm zien en indien gewenst overnemen om via deze weg uw vragen/problemen te kunnen bekijken en in veel gevallen ook al oplossen :)